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服務體(tǐ)系

一(yī)、産品服務
1、質量保障
通(tōng)過采購(gòu)源頭監控、食¥∞≠材檢驗控制(zhì)、物(wù)流配 送流程監控和(hé)& 聘請(qǐng)第三方檢測機(jī)構實時(s<∞® hí)監控 的(de)四級監控嚴格把關食品安全風(fēng)險。

2、送貨時(shí)間(jiān)
根據客戶的(de)實際要(yào)求準時(shí)準點 送貨上(shàng)門(‌↑♥ mén)。

3、送貨價格
保證送貨品種和(hé)送貨數(shù)量的(de)準 确性,以客戶驗收為(wδ$èi)準。

4、安全保障
公司已經購(gòu)買保額為(wèi)500萬的(de) 食品安全責任險。

二、售後服務 
設專人(rén)服務、專人(rén)跟蹤,快(kuài)速處理(lǐ)✔♣♦$突發事(shì)件(jiàn);設二十四 小(xiǎ¶$o)時(shí)專職客服經理(lǐ)和(hé)應急服務車(chē)。服務人(rén)員(yuá<<‌n)必須經衛生(shēng) 防疫部門(mén)進行(xíng)健康檢查及衛生(shēng)知(z¥↓↔'hī)識培訓,并持《健康證》 上(shàn≠∞Ωg)崗。 對(duì)送貨過程中出現(xiàn)的(de↕£$)客戶對(duì)質量不(bù)滿意的(de∑∏ ®)品種,客戶換 貨或退貨的(de)品種,根據就(jiù)餐需要(yào)臨時(s₽©∞πhí)加補的(de)品種,我司 在接到(dào)客戶通(tōng)知(zhī)後立即響應,保證在一(yī)個(gè)小(xiǎo)時(shí)內(nèi)送到(dào), 保證客戶正常就(jiù)餐時(shí)間(jiān)。

三、增值  
1、為(wèi)食堂配備專職配送人(rén) 員(yuán),全面£✘跟蹤配送工(gōng)作(zuò)
2、安排專業(yè)加工(gōng)組上(shàng)門(mén) 協助粗₩™<加工(gōng)服務

四、服務優 
1、滿意
在産品的(de)品質、價格、數(shù)量、質量、時(shí)效等±'✔方面絕對(duì) 信守承諾。

2、專業(yè)
配有(yǒu)專業(yè)配送員(yuán)、客服員(≥ ≥yuán), 應急服務,全天候為(wèi)您解決 突發情況。

3、快(kuài)速
建立完善的(de)缺貨、少(shǎo)貨、換貨應急系統<¥,突發緊急情況 下(xià)1h候內(nèi)送達

4、冷(lěng)鏈
配備固定的(de)冷(lěng)藏保鮮車(chē),專車(chē)專人(rén)服務。